Optimisez votre relation client avec des solutions emailing et SMS performantes
100% français | sécurisé | RGPD
Créez des solutions emailing performantes
Donnez de vos nouvelles à vos contacts en créant des campagnes performantes,
des newsletters populaires, des mails automatiques transactionnels ou de service efficaces et créez un lien unique avec vos clients et prospects.
Restez proche de vos contacts où qu'ils soient grâce au SMS
Un canal puissant pour toucher un large public avec des messages ciblés et stimuler les ventes.
Le mobile marketing est votre meilleur allié pour améliorer l’expérience et la fidélité à la marque.
Fidélisez vos clients avec les notifications mobiles
Créez de nouvelles expériences. La notification mobile est un canal engageant & direct pour
engager vos contacts partout où ils se trouvent
Renforcez la sécurité avec l’OTP (2FA)
Ajoutez une double authentification fiable grâce à l’envoi de codes temporaires par email ou SMS.
Protégez vos accès sensibles et améliorez la confiance de vos utilisateurs avec une solution simple et rapide.
Envoyez des courriers sans toucher une feuille de papier
Une solution de courrier postal dématérialisé efficace pour réduire les coûts et augmenter l’efficacité.
La délivrabilité représente un enjeu majeur pour toute entreprise utilisant l’email marketing ou le SMS professionnel. Envoyer un message ne garantit pas qu’il sera reçu ou consulté par le destinataire. La qualité de l’infrastructure technique, la réputation de l’expéditeur et la conformité aux standards de sécurité jouent un rôle essentiel dans la performance globale des campagnes. Une plateforme experte en gestion des flux de communication permet d’optimiser ces paramètres afin de maximiser l’arrivée des messages en boîte de réception ou sur les terminaux mobiles.
L’authentification des domaines, la gestion des protocoles de sécurité comme DKIM, SPF ou DMARC, ainsi que le contrôle des volumes d’envoi sont autant d’éléments indispensables pour préserver la réputation d’envoi. En s’appuyant sur des outils de monitoring et d’analyse en temps réel, les entreprises peuvent identifier rapidement les anomalies et ajuster leurs stratégies. Cette maîtrise technique assure une communication fiable, sécurisée et conforme aux exigences des principaux fournisseurs d’accès et opérateurs télécoms.
Envoyez des messages personnalisés au bon moment et sur le bon canal pour optimiser votre relation client, engager vos contacts et développer une relation client efficace à toutes les étapes de leur parcours client, par emailing, SMS, notifications mobiles ou courriers postaux. Utilisez nos solutions clé en main ou demandez nous d’en créer une vraiment spéciale pour vous !
Personnalisez vos messages
Augmentez les conversions de vos emailing avec des messages personnalisés et créez de l'engagement client.
Segmentez vos audiences
Ciblez précisément vos contacts, développez le ROI de vos campagnes emailing et fidélisez votre audience.
Automatisez les envois avec de puissantes API
Offrez une expérience utilisateur emailing fluide à vos contacts en les accompagnant à chaque étape du parcours client.
Les API de communication jouent aujourd’hui un rôle central dans la transformation digitale des entreprises. Elles permettent d’intégrer facilement les fonctionnalités d’envoi d’emails, de SMS ou de messages vocaux directement dans les applications métiers, CRM ou plateformes e-commerce. Grâce à ces interfaces programmables, les entreprises peuvent automatiser leurs communications transactionnelles comme les confirmations de commande, notifications de livraison, rappels de rendez-vous ou alertes de sécurité.
Cette intégration technique offre une grande flexibilité et permet d’adapter les communications aux besoins spécifiques de chaque organisation. Les développeurs peuvent créer des scénarios personnalisés et déclencher des messages en temps réel en fonction des actions des utilisateurs. En connectant les outils de communication aux systèmes internes, les entreprises améliorent la fluidité de leurs processus, réduisent les tâches manuelles et renforcent la qualité de leur relation client.
Laissez votre créativité s'envoler
Bâtissez des applications emailing et SMS innovantes et développez de nouveaux services pour vos clients
avec des API simples et rapides à intégrer.
Les besoins en communication digitale évoluent rapidement à mesure que les entreprises développent leur activité et élargissent leur base clients. Il est donc essentiel de s’appuyer sur une solution capable de s’adapter aux volumes d’envoi, aux nouveaux usages marketing et aux exigences réglementaires. Une plateforme évolutive permet d’accompagner cette croissance tout en garantissant stabilité, performance et sécurité.
Au-delà des fonctionnalités techniques, l’accompagnement et l’expertise jouent également un rôle déterminant dans la réussite des projets de communication. Disposer d’un partenaire capable de conseiller sur les bonnes pratiques, d’optimiser la stratégie d’envoi et d’assurer un support technique réactif constitue un véritable avantage concurrentiel. En combinant innovation technologique et accompagnement personnalisé, les entreprises peuvent construire une stratégie de communication durable, performante et orientée résultats.
Ils ont choisi efidem pour booster leur relation client
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Plateforme Web & API
Travaillez et collaborez sur une interface web intuitive et responsive ou intégrez les API dans vos applicatifs
100% Customisable
Une base logicielle customizable pour répondre aux besoins les plus spécifiques sans surcoûts.
Documentation en ligne
FAQ, Formation, documentation, ressources emailing et sms sont disponibles pour une prise en main rapide et sans friction
Essai gratuit
Compte de test emailing gratuit, sans engagement et sans limite de temps. Découvrez quel est le meilleur outil d'emailing ?
Sans engagement
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Support réactif
Les demandes de supports sont traitées dans les 2H00. Nous sommes à vos côtés quand vous en avez besoin.
Dans un environnement digital où les consommateurs sont sollicités en permanence, la réussite d’une stratégie marketing repose sur la capacité à utiliser plusieurs canaux de communication de manière coordonnée. Les solutions multicanales permettent aux entreprises d’orchestrer leurs campagnes email, SMS, notifications vocales ou messages transactionnels depuis une plateforme unique. Cette approche garantit une communication cohérente, personnalisée et adaptée aux préférences de chaque destinataire. En centralisant les données clients et les historiques d’interaction, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs audiences et déclencher des campagnes plus pertinentes, au bon moment et sur le bon canal.
L’utilisation d’une plateforme unifiée facilite également la gestion opérationnelle des campagnes marketing. Les équipes gagnent du temps grâce à l’automatisation des envois et à la planification avancée des communications. Les messages peuvent être déclenchés selon des scénarios précis, en fonction du comportement des utilisateurs ou d’événements spécifiques. Cette automatisation améliore non seulement la productivité, mais renforce aussi l’expérience client en assurant une communication régulière et contextualisée.