Définitions marketing digital

Le glossaire ultime du marketing digital

Opt-in (contact)

Un contact opt-in est une personne qui a volontairement choisi de recevoir des communications marketing ou promotionnelles en donnant son consentement explicite à une entreprise ou à une organisation.

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Segmentation de contacts

La segmentation en emailing ou SMS marketing consiste à diviser la liste des contacts en groupes plus petits et plus ciblés en fonction de critères spécifiques tels que les données démographiques, les comportements d’achat, les préférences, l’historique des interactions, etc.

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Soft / Hard bounce

Un « bounce » en emailing se produit lorsqu’un email envoyé n’est pas remis avec succès à son destinataire. Les bounces peuvent être classés en deux catégories principales : les bounces « hard » et les bounces « soft », en fonction de leur nature et de leur gravité.

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Gray mail

Le « gray mail » est une catégorie de courrier électronique qui se situe quelque part entre le spam et les communications légitimes. Contrairement au spam, le gray mail est souvent constitué de messages provenant de sources légitimes, mais qui peuvent ne pas être pertinents ou désirés par le destinataire.

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SPAM

Le spam, dans le contexte des emails, fait référence à l’envoi non sollicité et souvent massif de messages électroniques non désirés, généralement à des fins publicitaires ou commerciales.

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Client de messagerie

Un client de messagerie est un logiciel ou une application utilisé pour accéder, lire, envoyer et gérer des emails. Il agit comme une interface entre l’utilisateur et son service de messagerie, lui permettant de consulter ses emails et d’interagir avec sa boîte de réception.

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Email Marketing

L’email marketing est une stratégie de marketing qui implique l’envoi ciblé et personnalisé d’emails à un groupe spécifique de destinataires dans le but de promouvoir des produits, services ou contenus, ainsi que de renforcer la relation client.

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UTM (liens)

Les UTM sont des balises ajoutées aux URL des liens pour suivre et analyser le trafic des sites web. Ils sont largement utilisés dans le marketing digital pour suivre les sources de trafic et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne.

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Zone DNS

La zone DNS d’un domaine est essentiellement une carte qui indique aux serveurs Internet comment diriger le trafic vers les différents services associés à ce domaine, comme les sites web, les adresses email, les serveurs de messagerie, etc.

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