SOLUTION RELATION CLIENT SUR MESURE

Des solutions de diffusion multicanal, omnicanal, crosscanal sur mesure

Construisez des solutions relation client qui communiquent avec tous, partout dans le monde, via SMS, email, voix, courriers, OTP…

Nous offrons une gamme de produits accessibles en quelques minutes mais aussi des services et solutions de routage multicanal personnalisées, des applications de relation client et de marketing relationnel sur devis, selon votre cahier des charges, sur mesure pour automatiser des taches manuelles ou simplement pour mieux communiquer avec vos clients et partenaires.

Pour quelles applications ?

L’automatisation des actions marketing, la distribution d’information, la relation client,
l’A2P (Application-To-Person), la transmission de documents de gestion,
les confirmations de transactions, l’authentification et l’internet des objets

Développement de base de données

Vous avez un nouveau projet et besoin d’expertise en base de données ?

Gestion de la logistique

Des livraisons à confirmer par des messages personnalisés à variables multiples ?

Prestations d'automation

Des scénarios de marketing automatique à développer, une plateforme PAAS ?

Solution relation client multicanal sur mesure

La solution relation client multicanal EFIDEM est disponible sur les API webservice, ftp(s), http et smtp.

Leur supervision s’effectue sur l’interface de gestion EFISEND

Relance de factures

Relancer des impayés par email : Exportez votre balance âgée Excel, importez la dans EFISEND, appelez votre lettre de relance type et envoyez ! Relancer des impayés par SMS : Pour économiser des timbres, impressions et enveloppes, relancez vos impayés par SMS en quelques minutes

Data Marketing

Vous désirez que les cliqueurs de vos emailings soient automatiquement identifiés et transférés au département commercial ?

Confirmation transactionnelle

Envoi de SMS de confirmation d'adhésion à un réseau social, couplé à un email de bienvenue automatique contenant confirmation des codes d'accès

Notification de livraison

Prévenir vos clients d'une livraison par SMS : Automatisez l'export de votre calendrier de livraison, choisissez vos variables et envoyez par email !

Contactez-nous

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